Оферта
Оператором платформы «city-guides.ru» (далее по тексту – «Платформа») выступает ООО «Рашн Фридом» (ИНН 5190079380, ОГРН 1195190000906) (далее по тексту – «Оператор»).
Пользователи Платформы перед ее использованием обязаны внимательно ознакомиться с настоящим документом и правилами Платформы (далее по тексту – «Правила»).
Настоящий документ является Офертой, то есть предложением заключить договор в адрес третьих лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
– «Оферта / Договор» – настоящий документ, разработанный Оператором в целях информирования Пользователей Платформы и размещенный для ознакомления на Платформе. Настоящий документ является Офертой, то есть публичным предложением любому лицу заключить Договор на оказание услуг по предоставлению информации на условиях, изложенных ниже, включая все сопутствующие Оферте документы и Приложения. Договор заключается между Сторонами в результате Акцепта Пользователем Оферты, наделяющий Пользователя и Оператора правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и / или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и / или ее условия;
– «Акцепт» — совершение Пользователем действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий;
– «Пользователь» - лица (физические и юридические / индивидуальные предприниматели), использующие Платформу в соответствии с ее назначением. В группу «Пользователей» входят: Гость, Получатель доната, Исполнитель;
– «Гость» - физическое лицо, временно пребывающее в городе или местности своего постоянного проживания с целью отдыха, развлечения, деловой или иной активности, согласно местному законодательству, нормам и правилам, регулирующим пребывание в таком месте;
– «Получатель доната» - это физическое или юридическое лицо, которому перечисляются добровольные финансовые средства от Гостя на основании настоящей Оферты в качестве благодарности за предоставление полезной информации для путешествия по региону пребывания. Оператором установлено, что в целях единого и корректного буквального толкования положений настоящей Оферты под Получателем доната также может пониматься юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, но в таком случае осуществляемая Гостем выплата Доната будет юридически признаваться выплатой вознаграждения за оказание таким лицом услуги по предоставлению информации Гостю;
– «Исполнитель» - это физическое или юридическое лицо, которое размещает информацию о реализуемых им услугах на Платформе. Исполнитель несет ответственность за качественное и своевременное выполнение своих обязательств перед получателем услуги в рамках установленных соглашением условий между Оператором Платформы и Исполнителем услуги;
– «Услуга» - это возмездная деятельность предоставляемая Исполнителем Гостю в рамках условий указанных на Платформе;
– «Платформа» - это интернет сайт «city-guides.ru», который собирает информацию о товарах или услугах, представленных различными лицами и предоставляет её Пользователям в удобной форме;
– «Оператор / Оператор Платформы» - ООО «Рашн Фридом» (ИНН 5190079380, ОГРН 1195190000906), обеспечивающее функциональную работоспособность интернет-платформы и обработку размещенной в ней информации для оказания информационных услуг Пользователям Платформы;
– «Донат» - это добровольное предоставление финансовых средств в данном случае Гостем в пользу Получателя доната. Донат осуществляется только на основе доброй воли Гостя для в качестве благодарности за предоставление полезной информации и проявленную инициативу. При этом как указано выше – в случае, если Получателем доната является юридическое лицо, то в качестве Доната выступает выплата за оказание таким лицом информационной услуги по предоставлению информации;
– «Информационная услуга» - это информации находящаяся на Платформе, размещенная с целью удовлетворения информационных потребностей Пользователей.
Термины, не указанные выше, соответствуют терминам, указанным в Гражданском Кодексе Российской Федерации, а в случае отсутствия в нём какого-либо термина – обычаям и терминам, применяемым при аналогичных правоотношениях в аналогичной ситуации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ПЛАТФОРМЫ
1. Оператором установлена следующая схематика использования Платформы Пользователями:
1.1. В случае, если Гость самостоятельно находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе:
1.1.1. Гость самостоятельно находит информацию о Платформе и выбирает соответствующую услугу, информация о которой размещена на Платформе, затем отправляет Исполнителю запрос на потребление соответствующей услуги с использованием функционала Платформы.
1.1.2. После получения запроса от Гостя Исполнитель устанавливает цену на свою услугу и передает информацию о такой цене Оператору Платформы. Оператор Платформы добавляет к озвученной цене услуги 30 % в качестве оплаты за предоставление информационной услуги и сообщает итоговую цену Гостю с использованием функционала Платформы.
1.1.3. Гость оплачивает указанную Платформой сумму, которая является оплатой за информационную услугу и составляет 30 %, которая распределяется следующим образом:
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве оплаты за предоставление информационной услуги Оператором и является его вознаграждением;
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве добровольного пожертвования (доната) Получателю доната за предоставление им полезной информации о Платформе и услугах, оказываемых Исполнителем. Указанная сумма ни при каких обстоятельствах не может восприниматься как вознаграждение Оператора, не является его доходом, так как указанные денежные средств в дальнейшем переводятся Получателю доната. В случае, если Получателем доната является не физическое, а юридическое лицо и / или индивидуальный предприниматель, то указанный % вносится им в качестве вознаграждения за оказание информационных услуг.
1.2. В случае, если Гость находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе, с помощью рекомендации третьего лица (Получателя доната):
1.2.1. Гость получает от любого третьего лица (Получателя доната) информацию о Платформе и выбирает соответствующую услугу, информация о которой размещена на Платформе. В случае, если Гостю эта информация стала действительно полезной, то он подтверждает согласие с фактом полезности предоставленной информации путем совершения конклюдентных действий, а именно – путем направление Исполнителю запроса на бронирование услуги, а также путем дальнейшего внесения оплаты на бронирование соответствующей услуги Исполнителя с использованием Платформы.
1.2.2. После получения запроса от Гостя Исполнитель устанавливает цену на свою услугу и передает информацию о такой цене Оператору Платформы. Оператор Платформы добавляет к озвученной цене услуги 30 % за предоставление информационной услуги и сообщает итоговую цену Гостю с использованием функционала Платформы.
1.2.3. Гость оплачивает указанную Платформой сумму в размере 30 %, которая распределяется следующим образом:
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве оплаты за предоставление информационной услуги Оператором и является его вознаграждением;
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве добровольного пожертвования (доната) Получателю доната за предоставление им полезной информации о Платформе и услугах, оказываемых Исполнителем. Указанная сумма ни при каких обстоятельствах не может восприниматься как вознаграждение Оператора, не является его доходом, так как указанные денежные средств в дальнейшем переводятся Получателю доната. В случае, если Получателем доната является не физическое, а юридическое лицо и / или индивидуальный предприниматель, то указанный % вносится им в качестве вознаграждения за оказание информационных услуг.
1.2.4. Оставшуюся после реализации вышеуказанного распределения сумму, составляющую стоимость услуги, оказываемой Исполнителем, Гость оплачивает Исполнителю напрямую любым согласованным с Исполнителем способом.
1.3. В интерфейсе Платформы Пользователь может видеть:
1.3.1. требования к Получателю доната и идентификации личности Получателя доната;
1.3.2. сведения о событиях, препятствующих исполнению Оператором своих обязательств;
1.3.3. данные о суммах удерживаемого Оператором вознаграждения. Оператор предоставляет Пользователям возможность подключить используемое ими ЭСП к Платформе.
1.3.4. сумму начисленного Доната;
1.3.5. данные о балансе ЭСП, которые автоматически синхронизируется с данными ЭСП Пользователя на основании согласия, предоставленного Оператору при предоставлении Получателем доната своих платёжных реквизитов. Эти данные будут видны только такому Пользователю, а другие Пользователи Платформы не смогут получить доступ к указанным данным. Любые возможности управления но , в том числе предоставляемые Пользователем в интерфейсе Платформы, предоставлены провайдером ЭСП Пользователя через API.
1.4. Настоящая Оферта разработана в целях информирования Пользователей Платформы об условиях ее использования и содержит общие условия обязательственных отношений, возникающих между Оператором и Пользователем при оказании Оператором услуг информационно-технического характера и предоставлении Пользователю возможности доступа к Платформе.
1.5. Начиная использовать Платформу или ее отдельные функции, Пользователь считается принявшим Оферту, а также условия сопутствующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Оферты и / или сопутствующих регулирующих документов, Пользователь обязан приостановить свой доступ к Платформе, осуществить процедуру выхода и не имеет права использовать Платформу в дальнейшем до момента его полного согласия с условиями Оферты в соответствующей редакции.
1.5.1. Акцептуя условия Оферты, Пользователь дает согласие на обработку Оператором предоставленной им информации и его персональных данных в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Оператором своих обязательств, принятых по условиям настоящей Оферты. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Оператору в процессе взаимодействия, может быть передана Оператором третьим лицам, а именно:
- Обществу с ограниченной ответственностью «Бест2пей» (ИНН 7813531811), сокращенное наименование – ООО «Бест2пей». Место нахождения: 197022 г. Санкт- Петербург ул. Профессора Попова д. 37, литер Щ, помещение 1-Н, комната 127.
1.6. С момента регистрации на Платформе, лицо считается верифицированным Оператором как конкретный Пользователь по тем данным, которые были предоставлены при регистрации. При этом, Оператор исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации и / или этапов использования Платформы, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Договора. Пользователь выражает согласие с тем, что факт выполнения определенных действий на Платформе, в том числе с использованием технических инструментов, выполнение команд через интерфейс Платформы (нажатие кнопок, клики), совершение платежей и иные подобные действия означают волеизъявление соответствующее Пользователя.
1.7. Заключение Пользователем настоящего Договора осуществляется путем совершения любого из следующих действий (Акцепт Оферты):
1.7.1. регистрация на Платформе путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению путем проставления знаков «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с договором / офертой», «Я согласен с политикой в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки»;
1.7.2. совершение конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии Оферты, в частности (но не ограничиваясь): исполнение любых денежных обязательств в порядке, предусмотренном Офертой;
1.7.3. Акцептуя Оферту любым вышеуказанным способом, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Оферты и / или сопутствующих регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Платформу.
1.8. Обязательства Оператора по предоставлению информационных услуг и / или доступа к Платформе являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению установленных настоящей Офертой и регулирующими документами правил. При невыполнении Пользователем каких-либо обязательств, Оператор может приостановить и / или отказаться от предоставления доступа к Платформе в соответствующей части на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации.
1.9. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что Оператор ни при каких обстоятельствах не может гарантировать Пользователю, что предоставленное право использования Платформы будет удовлетворять запрос Пользователя в части его субъективных ощущений, так как доступ к Платформе предоставляет «As is» («как есть»). Оператор не несет ответственности за несоответствие Платформы ожиданиям Пользователя и / или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать, что Оператор исполнил обязательства по Договору ненадлежащим образом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор оказывает информационные услуги Пользователям, суть которых заключается в предоставлении доступа к Платформе в целях получения той или иной информации о реализуемых Исполнителями услугах, а также выступает связующим звеном между Гостем и Получателем доната в случаях, когда информация о Платформе и реализуемых Исполнителями услугах была получена Гостем от Получателя доната, а Гость счёл соответствующую информацию полезной и решил финансово отблагодарить Получателя доната.
2.1.1. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что Оператор не является организатором, со-организатором, исполнителем и / или лицом, оказывающим услуги Исполнителей, что Оператор не оказывает услуг из размещенных на Платформе объявлений, не является туристическим агентом, не является работодателем Исполнителей, не является стороной по сделке, заключаемой между Пользователями. Оператор не несет ответственность за качество и полноту оказываемых Исполнителями услуг, а также за информацию, предоставляемую Исполнителем для описания услуг. Оператор не несет ответственность за действия / бездействия Гостя вне Платформы, в том числе, в отношении Исполнителя.
2.1.2. Оператор не является участником правоотношений, устанавливаемых между Пользователями по поводу согласования и / или оказания услуг, в том числе, не выполняет в ней функции посредничества или представительства какой-либо из сторон, не отвечает за исполнение сторонами своих обязанностей.
2.1.3. В соответствии с условиями настоящего Договора Оператор обязуется оказать Получателю доната услуги по организации и осуществлению приёма Донатов от Гостей в соответствии с условиями настоящего Договора и правилами Платформы, в том числе осуществлять последующее перечисление денежных средств Получателю доната. Оператор предоставляет посредством Платформы возможность перечисления Доната от Гостя к Получателю доната, посредством перевода за предоставленную рекомендацию.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Оператор вправе:
3.1.1. устанавливать требования к идентификации личности Получателя доната, необходимые и достаточные для осуществления противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма;
3.1.2. приостановить выплату доната Получателю доната, не предоставившего достоверные необходимые и достаточные сведения о своей личности, прекращения преавторизации на автоматическое списание агентского вознаграждения, как это предусмотрено в п. 2.4, выявления факта недействительности представленных платёжных реквизитов, возникновения задолженности Получателя доната перед Оператором;
3.1.3. приостановить исполнение своих обязательств в случае нарушения Пользователем встречных обязательств, предусмотренных Офертой, а в случае невозможности исполнения своих обязательств – прекратить исполнение обязательств с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Платформы, по адресу электронной почты или иным способом;
3.1.4. в любой момент заблокировать аккаунт Пользователя на Платформе и отказаться от настоящего Договора путем направления Пользователю соответствующего уведомления в случае нарушения им принятых на себя обязательств в порядке, предусмотренном Офертой;
3.1.5. в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты, а также сопутствующих документов и / или отозвать ее. Пользователи уведомляются о прекращении действия или об изменении условий настоящей Оферты путем опубликования соответствующей информации на Платформе. Условия считаются измененными и / или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении на Платформе. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и регулирующих документов несет Пользователь. В случае, если Пользователь продолжает использование Платформы после изменения условий Оферты и / или регулирующих документов, такое действие считается конклюдентным, выражающим однозначное и бесспорное согласие с новой редакцией Оферты. Ссылка на незнание условий Оферты не является основанием для предъявления каких-либо претензий в отношении Оператора и / или других Пользователей;
3.2. Пользователи вправе:
3.2.1. самостоятельно определять реквизиты для перечисления Доната в пределах предоставленных Платформой возможностей, оставаясь ответственным за полноту, точность и достоверность таких реквизитов;
3.2.2. в любое время дополнять ранее предоставленные сведения о своей личности, обеспечивая точность, актуальность и достоверность таких сведений у Оператора;
3.2.3. проверить исполнение в рамках настоящего Договора. В случае наличия замечаний Получатель доната обязан сообщить такие замечания Оператору не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления Оператором проверяемых данных. Если Получатель доната не сообщил свои замечания в указанный срок, такое исполнение признаётся надлежащим и принятым без замечаний;
3.3. Оператор обязуется:
3.3.1. обеспечивать безопасность обрабатываемых и хранимых данных с применением материально-технических средств, доступных Оператору и разумно необходимых для обеспечения такой безопасности с учётом требований действующего регулирования и применяемых на рынке практик.
3.4. Пользователи обязуются:
3.4.1. соблюдать требования Оператора к идентификации личности и предоставить Оператору достоверные необходимые и достаточные сведения о своей личности, а также предоставлять время от времени по требованию Оператора, – сведения и документы, необходимые для идентификации личности.
3.4.2. соблюдать меры безопасности при использовании Платформы и не передавать средства доступа к его личному кабинету на Платформе третьим лицам;
3.4.3. не реже одного раза в неделю осуществлять проверку уведомлений Оператора о ходе исполнении Договора и изменениях в правилах и / или условиях работы Оператора;
3.4.4. заботиться должным образом о работоспособности, информационной защищенности и безопасности своего персонального устройства, с которого происходит использование Платформы;
3.4.5. не использовать Платформу в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Вознаграждение Оператора за оказанные информационные услуги зависит от способа получения Гостем информации о Платформе и Исполнителях, размещающих информацию об оказываемых услугах на Платформе, и определяется следующим образом:
4.1.1. В случае, если Гость самостоятельно находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе, вознаграждение Оператора составляет указанный в п. 1.1.2. процент, который Оператор добавляет к стоимости услуги Исполнителя.
Например:
– Стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп.;
– Оператор добавляет к цене услуги 30 % его вознаграждения за предоставление доступа к Платформе;
– Итого стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп. и 30 рублей 00 коп. составляет вознаграждение Оператора.
4.1.2. В случае, если Гость находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе, с помощью рекомендации третьего лица, вознаграждение Оператора составляет 50 % (пятьдесят процентов) / половину от указанного в п. 1.1.2. процента, который Оператор добавляет к стоимости услуги Исполнителя.
Например:
– Стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп.;
– Оператор добавляет к цене услуги 30 % его вознаграждения за предоставление доступа к Платформе;
– При этом информацию о Платформе Гость получил от Получателя доната, соответственно, 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы начисляется Получателю доната в качестве благодарности от Гостя.
– Итого стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп., 15 рублей 00 коп. составляет вознаграждение Оператора, 15 рублей 00 коп. составляет благодарность Получателю доната.
4.2. Агентское вознаграждение включает все налоги, сборы, комиссии и расходы Оператора, включая оплату услуги провайдера, обеспечивающего перечисления Донатов от Гостя к Получателю доната по его реквизитам.
4.3. Размер взимаемого агентского вознаграждения может быть в любой момент изменён Оператором с обязательным предварительным информированием о таком изменении Получателя доната в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.4. Оператор организует перечисление Доната от Гостей к Получателю доната посредством Платформы, все расчёты в рамках настоящего Договора осуществляются исключительно в безналичной форме.
4.5. Оператор осуществляет выбор поставщика платёжного решения и интеграцию его решения с Платформой, обеспечивая возможность осуществления оплаты картой Гостя на имя Получателя доната, идентифицируемого по его действительному и активному ЛИН. Для этого Получатель доната, регистрирующийся на Платформе предоставляет Оператору посредством интерфейса Платформы необходимые для перечисления доната платёжные реквизиты. При этом Оператор не оказывает Получателю донатов банковские, платёжные, финансовые, консультационные, юридические услуги.
4.6. Интерфейс предоставления платёжных реквизитов может включать возможность одновременного формирования электронного средства платежа (далее по тексту – «ЭСП»), предоставляемого третьим лицом. Формирование ЭСП, данные которого станут платёжными реквизитами Получателя доната, может происходить в интерфейсе, предоставляемом таким провайдером. Оператор не отвечает за условия предоставления таким третьим лицом услуг, в связи с чем Получателю доната следует знать, что его правила и условия могут отличаться от предложенных Оператором Платформы. Это также означает, что Получателю доната понадобится согласиться с правилами предоставления услуг таким провайдером и его политикой обработки персональных данных. В отношении ЭСП и всех связанных с его обслуживанием услуг. Получатель доната вступаете в самостоятельные правоотношениях с провайдером ЭСП
4.7. Предоставляя Оператору свои платёжные реквизиты, Получатель доната предоставляет Оператору безотзывное право безакцептного списания причитающегося Оператору агентского вознаграждения. Если технология либо условия соответствующего провайдера платёжных услуг требуют преавторизации для такого списания, Получатель доната обязан такую преавторизацию дать и поддерживать в течение всего срока действия настоящего Договора для обеспечения возможности автоматического списания агентского вознаграждения в пользу Оператора.
4.8. Получатель доната предоставляет Оператору безотзывное право получать и обрабатывать данные о суммах донатов, перечисляемых Получателю доната посредством Платформы.
4.9. Оператор не выступает налоговым агентом Получателя доната (в случае, если Получателем доната является физическое лицо). Донаты являются денежным подарком и не облагаются налогом на доходы физических лиц. В случае, если в результате использования Платформы у Получателя доната возникла обязанность уплатить налоги, такой Получатель доната должен исполнить такую обязанность самостоятельно.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Оператор обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего предоставления доступа к Платформе, однако не компенсирует убытки Пользователя и не несёт ответственности за:
– неисправности, ошибки и сбои в работе программных и / или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Платформы, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора, а также связанные с этим убытки Пользователя;
– временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и / или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Платформы, а также связанные с этим убытки Пользователя;
– какие-либо убытки Пользователя и / или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Платформы;
– какие-либо убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к мобильному телефону, компьютеру или иному устройству Пользователя, позволяющему пользоваться Платформой;
– какие-либо убытки, возникшие у Пользователя в результате применения Оператором ограничений на заключение сделок и проведение платежей Пользователя, связанных с его обоснованным подозрением о ведении Пользователем незаконной деятельности, либо иного нарушения законодательства РФ с помощью Платформы;
– какие-либо убытки, возникшие в результате нарушения Пользователем условий Оферты, правил пользования Платформой, рекомендаций по его использованию, размещенных при регистрации на Платформе и его дальнейшем использовании;
– содержание и / или актуальность информации, предоставляемой Пользователями при размещении персональной информации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за всю размещенную информацию, включая все риски, связанные с использованием такой информации, ее полноту и достоверность, возможность идентификации Пользователя. Пользователи несут всю ответственность за достоверность сведений, указанных ими при использовании Платформы;
– убытки Пользователя, понесенные в результате отказа в возврате платежа и / или совершения иных действий по использованию Платформы вследствие невозможности идентификации Пользователя или в связи с предоставлением им недостоверной информации;
5.2. Оператор стремится обеспечить доступность Платформы в круглосуточном режиме с возможными технологическими перерывами, а также принимать меры по поступившим заявкам от Пользователя об ошибках или иных проблемах, связанных с функционированием Платформы. Технологические перерывы в доступности Платформы чаще всего обуславливаются неработоспособностью информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Оператора, а также необходимым профилактическим ремонтом и обслуживанием оборудования Оператора, в том числе по аварийным обстоятельствам.
5.3. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что Оператор является исключительно связующим звеном между Пользователями и ни при каких обстоятельствах не несёт ответственность за исполнение или надлежащее исполнение обязательств, связанных с правоотношениями, возникшими между Пользователями в связи с заключаемыми между ними сделками. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что они будут нести исключительную ответственность за обеспечение соответствия любых реализуемых с использованием Платформы действий применимому к его деятельности законодательству.
5.4. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Пользователь и Оператор несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящей Оферты.
5.5. В случае причинения убытков Пользователю по вине Оператора, ответственность определяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При этом ответственность Оператора перед Пользователями, использующими Платформу для предпринимательской и иной профессиональной деятельности, определяется в размере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Оператора услуги.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что неисполнение обусловлено обстоятельствами, находящимися вне контроля сторон. К обстоятельствам, находящимся вне контроля сторон относятся обстоятельства, которые делают невозможным исполнение обязательств по Договору, произошли после заключения Договора и не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами в момент заключения Договора.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Платформе и действует до момента отзыва Оферты Оператором и / или до момента внесения Оператором изменений в Оферту путём её опубликования в новой редакции.
6.2. Срок действия настоящего Договора в отношении каждого Пользователя определяется на основании фактического использования таким Пользователем Платформы. Пока Пользователь использует Платформу, на него распространяются все установленные настоящим Договором правила и обязательства.
6.3. Оператор имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе, а также ограничить любые права на использование функционала Платформы, включая блокировку или удаление личного кабинета в случае нарушения Пользователем обязательств, предусмотренных настоящей Офертой. После наступления такого момента право на доступ к Платформе и ее использование будут немедленно прекращено.
6.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Платформы, при условии исполнения всех финансовых обязательств перед Оператором, а также перед иными Пользователями. В случае, если по истечении установленного настоящим пунктом срока у Пользователя остались неисполненные обязательства, настоящий Договор не будет считаться расторгнутым до момента полного исполнения всех обязательств.
7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
7.2. Если в ходе переговоров соглашение не достигнуто, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме.
7.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии.
7.4. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 7.3. Оферты, спор передается в соответствующий суд. В случае, если Пользователем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, спор передается в суд по месту нахождения Оператора.
7.5. Настоящая Оферта подчиняется законодательству Российской Федерации и во всем что не урегулировано настоящей Офертой Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Порядок обращения Пользователя к Оператору: все обращения должны направляться на адрес электронной почты службы поддержки support@city-guides.ru, либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Платформы также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений к Оператору. При этом Пользователь признает и соглашается с тем, что Оператор не несет обязанности по оказанию поддержки или обслуживания в связи с использованием Платформы.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных ее положений.
8.3. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Оферты не лишает Оператора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов.
8.4. Все юридически значимые сообщения направляются Сторонами на адреса, указанные в реквизитах. При использовании уполномоченных адресов электронной почты и / или номеров телефонов, такие сообщения считаются направленными и подписанными Пользователем с того адреса электронной почты и / или номера телефона, который был указан Пользователем Акцепте Оферты.
9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО «РАШН ФРИДОМ»
ИНН 5190079380
ОГРН 1195190000906
Адрес: г. Мурманск ул. Ломоносова, дом 7, корп. 2, 69
e-mail: support@city-guides.ru
Р/сч № 40702810300000205438
Банковские реквизиты:
БАНК ГПБ (АО) г Москва
К/ сч № 30101810200000000823
БИК 044525823
Пользователи Платформы перед ее использованием обязаны внимательно ознакомиться с настоящим документом и правилами Платформы (далее по тексту – «Правила»).
Настоящий документ является Офертой, то есть предложением заключить договор в адрес третьих лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
– «Оферта / Договор» – настоящий документ, разработанный Оператором в целях информирования Пользователей Платформы и размещенный для ознакомления на Платформе. Настоящий документ является Офертой, то есть публичным предложением любому лицу заключить Договор на оказание услуг по предоставлению информации на условиях, изложенных ниже, включая все сопутствующие Оферте документы и Приложения. Договор заключается между Сторонами в результате Акцепта Пользователем Оферты, наделяющий Пользователя и Оператора правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и / или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и / или ее условия;
– «Акцепт» — совершение Пользователем действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий;
– «Пользователь» - лица (физические и юридические / индивидуальные предприниматели), использующие Платформу в соответствии с ее назначением. В группу «Пользователей» входят: Гость, Получатель доната, Исполнитель;
– «Гость» - физическое лицо, временно пребывающее в городе или местности своего постоянного проживания с целью отдыха, развлечения, деловой или иной активности, согласно местному законодательству, нормам и правилам, регулирующим пребывание в таком месте;
– «Получатель доната» - это физическое или юридическое лицо, которому перечисляются добровольные финансовые средства от Гостя на основании настоящей Оферты в качестве благодарности за предоставление полезной информации для путешествия по региону пребывания. Оператором установлено, что в целях единого и корректного буквального толкования положений настоящей Оферты под Получателем доната также может пониматься юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, но в таком случае осуществляемая Гостем выплата Доната будет юридически признаваться выплатой вознаграждения за оказание таким лицом услуги по предоставлению информации Гостю;
– «Исполнитель» - это физическое или юридическое лицо, которое размещает информацию о реализуемых им услугах на Платформе. Исполнитель несет ответственность за качественное и своевременное выполнение своих обязательств перед получателем услуги в рамках установленных соглашением условий между Оператором Платформы и Исполнителем услуги;
– «Услуга» - это возмездная деятельность предоставляемая Исполнителем Гостю в рамках условий указанных на Платформе;
– «Платформа» - это интернет сайт «city-guides.ru», который собирает информацию о товарах или услугах, представленных различными лицами и предоставляет её Пользователям в удобной форме;
– «Оператор / Оператор Платформы» - ООО «Рашн Фридом» (ИНН 5190079380, ОГРН 1195190000906), обеспечивающее функциональную работоспособность интернет-платформы и обработку размещенной в ней информации для оказания информационных услуг Пользователям Платформы;
– «Донат» - это добровольное предоставление финансовых средств в данном случае Гостем в пользу Получателя доната. Донат осуществляется только на основе доброй воли Гостя для в качестве благодарности за предоставление полезной информации и проявленную инициативу. При этом как указано выше – в случае, если Получателем доната является юридическое лицо, то в качестве Доната выступает выплата за оказание таким лицом информационной услуги по предоставлению информации;
– «Информационная услуга» - это информации находящаяся на Платформе, размещенная с целью удовлетворения информационных потребностей Пользователей.
Термины, не указанные выше, соответствуют терминам, указанным в Гражданском Кодексе Российской Федерации, а в случае отсутствия в нём какого-либо термина – обычаям и терминам, применяемым при аналогичных правоотношениях в аналогичной ситуации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ПЛАТФОРМЫ
1. Оператором установлена следующая схематика использования Платформы Пользователями:
1.1. В случае, если Гость самостоятельно находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе:
1.1.1. Гость самостоятельно находит информацию о Платформе и выбирает соответствующую услугу, информация о которой размещена на Платформе, затем отправляет Исполнителю запрос на потребление соответствующей услуги с использованием функционала Платформы.
1.1.2. После получения запроса от Гостя Исполнитель устанавливает цену на свою услугу и передает информацию о такой цене Оператору Платформы. Оператор Платформы добавляет к озвученной цене услуги 30 % в качестве оплаты за предоставление информационной услуги и сообщает итоговую цену Гостю с использованием функционала Платформы.
1.1.3. Гость оплачивает указанную Платформой сумму, которая является оплатой за информационную услугу и составляет 30 %, которая распределяется следующим образом:
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве оплаты за предоставление информационной услуги Оператором и является его вознаграждением;
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве добровольного пожертвования (доната) Получателю доната за предоставление им полезной информации о Платформе и услугах, оказываемых Исполнителем. Указанная сумма ни при каких обстоятельствах не может восприниматься как вознаграждение Оператора, не является его доходом, так как указанные денежные средств в дальнейшем переводятся Получателю доната. В случае, если Получателем доната является не физическое, а юридическое лицо и / или индивидуальный предприниматель, то указанный % вносится им в качестве вознаграждения за оказание информационных услуг.
1.2. В случае, если Гость находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе, с помощью рекомендации третьего лица (Получателя доната):
1.2.1. Гость получает от любого третьего лица (Получателя доната) информацию о Платформе и выбирает соответствующую услугу, информация о которой размещена на Платформе. В случае, если Гостю эта информация стала действительно полезной, то он подтверждает согласие с фактом полезности предоставленной информации путем совершения конклюдентных действий, а именно – путем направление Исполнителю запроса на бронирование услуги, а также путем дальнейшего внесения оплаты на бронирование соответствующей услуги Исполнителя с использованием Платформы.
1.2.2. После получения запроса от Гостя Исполнитель устанавливает цену на свою услугу и передает информацию о такой цене Оператору Платформы. Оператор Платформы добавляет к озвученной цене услуги 30 % за предоставление информационной услуги и сообщает итоговую цену Гостю с использованием функционала Платформы.
1.2.3. Гость оплачивает указанную Платформой сумму в размере 30 %, которая распределяется следующим образом:
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве оплаты за предоставление информационной услуги Оператором и является его вознаграждением;
– 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы вносится в качестве добровольного пожертвования (доната) Получателю доната за предоставление им полезной информации о Платформе и услугах, оказываемых Исполнителем. Указанная сумма ни при каких обстоятельствах не может восприниматься как вознаграждение Оператора, не является его доходом, так как указанные денежные средств в дальнейшем переводятся Получателю доната. В случае, если Получателем доната является не физическое, а юридическое лицо и / или индивидуальный предприниматель, то указанный % вносится им в качестве вознаграждения за оказание информационных услуг.
1.2.4. Оставшуюся после реализации вышеуказанного распределения сумму, составляющую стоимость услуги, оказываемой Исполнителем, Гость оплачивает Исполнителю напрямую любым согласованным с Исполнителем способом.
1.3. В интерфейсе Платформы Пользователь может видеть:
1.3.1. требования к Получателю доната и идентификации личности Получателя доната;
1.3.2. сведения о событиях, препятствующих исполнению Оператором своих обязательств;
1.3.3. данные о суммах удерживаемого Оператором вознаграждения. Оператор предоставляет Пользователям возможность подключить используемое ими ЭСП к Платформе.
1.3.4. сумму начисленного Доната;
1.3.5. данные о балансе ЭСП, которые автоматически синхронизируется с данными ЭСП Пользователя на основании согласия, предоставленного Оператору при предоставлении Получателем доната своих платёжных реквизитов. Эти данные будут видны только такому Пользователю, а другие Пользователи Платформы не смогут получить доступ к указанным данным. Любые возможности управления но , в том числе предоставляемые Пользователем в интерфейсе Платформы, предоставлены провайдером ЭСП Пользователя через API.
1.4. Настоящая Оферта разработана в целях информирования Пользователей Платформы об условиях ее использования и содержит общие условия обязательственных отношений, возникающих между Оператором и Пользователем при оказании Оператором услуг информационно-технического характера и предоставлении Пользователю возможности доступа к Платформе.
1.5. Начиная использовать Платформу или ее отдельные функции, Пользователь считается принявшим Оферту, а также условия сопутствующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Оферты и / или сопутствующих регулирующих документов, Пользователь обязан приостановить свой доступ к Платформе, осуществить процедуру выхода и не имеет права использовать Платформу в дальнейшем до момента его полного согласия с условиями Оферты в соответствующей редакции.
1.5.1. Акцептуя условия Оферты, Пользователь дает согласие на обработку Оператором предоставленной им информации и его персональных данных в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Оператором своих обязательств, принятых по условиям настоящей Оферты. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Оператору в процессе взаимодействия, может быть передана Оператором третьим лицам, а именно:
- Обществу с ограниченной ответственностью «Бест2пей» (ИНН 7813531811), сокращенное наименование – ООО «Бест2пей». Место нахождения: 197022 г. Санкт- Петербург ул. Профессора Попова д. 37, литер Щ, помещение 1-Н, комната 127.
1.6. С момента регистрации на Платформе, лицо считается верифицированным Оператором как конкретный Пользователь по тем данным, которые были предоставлены при регистрации. При этом, Оператор исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации и / или этапов использования Платформы, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Договора. Пользователь выражает согласие с тем, что факт выполнения определенных действий на Платформе, в том числе с использованием технических инструментов, выполнение команд через интерфейс Платформы (нажатие кнопок, клики), совершение платежей и иные подобные действия означают волеизъявление соответствующее Пользователя.
1.7. Заключение Пользователем настоящего Договора осуществляется путем совершения любого из следующих действий (Акцепт Оферты):
1.7.1. регистрация на Платформе путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению путем проставления знаков «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с договором / офертой», «Я согласен с политикой в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки»;
1.7.2. совершение конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии Оферты, в частности (но не ограничиваясь): исполнение любых денежных обязательств в порядке, предусмотренном Офертой;
1.7.3. Акцептуя Оферту любым вышеуказанным способом, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Оферты и / или сопутствующих регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Платформу.
1.8. Обязательства Оператора по предоставлению информационных услуг и / или доступа к Платформе являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению установленных настоящей Офертой и регулирующими документами правил. При невыполнении Пользователем каких-либо обязательств, Оператор может приостановить и / или отказаться от предоставления доступа к Платформе в соответствующей части на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации.
1.9. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что Оператор ни при каких обстоятельствах не может гарантировать Пользователю, что предоставленное право использования Платформы будет удовлетворять запрос Пользователя в части его субъективных ощущений, так как доступ к Платформе предоставляет «As is» («как есть»). Оператор не несет ответственности за несоответствие Платформы ожиданиям Пользователя и / или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать, что Оператор исполнил обязательства по Договору ненадлежащим образом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор оказывает информационные услуги Пользователям, суть которых заключается в предоставлении доступа к Платформе в целях получения той или иной информации о реализуемых Исполнителями услугах, а также выступает связующим звеном между Гостем и Получателем доната в случаях, когда информация о Платформе и реализуемых Исполнителями услугах была получена Гостем от Получателя доната, а Гость счёл соответствующую информацию полезной и решил финансово отблагодарить Получателя доната.
2.1.1. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что Оператор не является организатором, со-организатором, исполнителем и / или лицом, оказывающим услуги Исполнителей, что Оператор не оказывает услуг из размещенных на Платформе объявлений, не является туристическим агентом, не является работодателем Исполнителей, не является стороной по сделке, заключаемой между Пользователями. Оператор не несет ответственность за качество и полноту оказываемых Исполнителями услуг, а также за информацию, предоставляемую Исполнителем для описания услуг. Оператор не несет ответственность за действия / бездействия Гостя вне Платформы, в том числе, в отношении Исполнителя.
2.1.2. Оператор не является участником правоотношений, устанавливаемых между Пользователями по поводу согласования и / или оказания услуг, в том числе, не выполняет в ней функции посредничества или представительства какой-либо из сторон, не отвечает за исполнение сторонами своих обязанностей.
2.1.3. В соответствии с условиями настоящего Договора Оператор обязуется оказать Получателю доната услуги по организации и осуществлению приёма Донатов от Гостей в соответствии с условиями настоящего Договора и правилами Платформы, в том числе осуществлять последующее перечисление денежных средств Получателю доната. Оператор предоставляет посредством Платформы возможность перечисления Доната от Гостя к Получателю доната, посредством перевода за предоставленную рекомендацию.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Оператор вправе:
3.1.1. устанавливать требования к идентификации личности Получателя доната, необходимые и достаточные для осуществления противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма;
3.1.2. приостановить выплату доната Получателю доната, не предоставившего достоверные необходимые и достаточные сведения о своей личности, прекращения преавторизации на автоматическое списание агентского вознаграждения, как это предусмотрено в п. 2.4, выявления факта недействительности представленных платёжных реквизитов, возникновения задолженности Получателя доната перед Оператором;
3.1.3. приостановить исполнение своих обязательств в случае нарушения Пользователем встречных обязательств, предусмотренных Офертой, а в случае невозможности исполнения своих обязательств – прекратить исполнение обязательств с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Платформы, по адресу электронной почты или иным способом;
3.1.4. в любой момент заблокировать аккаунт Пользователя на Платформе и отказаться от настоящего Договора путем направления Пользователю соответствующего уведомления в случае нарушения им принятых на себя обязательств в порядке, предусмотренном Офертой;
3.1.5. в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты, а также сопутствующих документов и / или отозвать ее. Пользователи уведомляются о прекращении действия или об изменении условий настоящей Оферты путем опубликования соответствующей информации на Платформе. Условия считаются измененными и / или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении на Платформе. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и регулирующих документов несет Пользователь. В случае, если Пользователь продолжает использование Платформы после изменения условий Оферты и / или регулирующих документов, такое действие считается конклюдентным, выражающим однозначное и бесспорное согласие с новой редакцией Оферты. Ссылка на незнание условий Оферты не является основанием для предъявления каких-либо претензий в отношении Оператора и / или других Пользователей;
3.2. Пользователи вправе:
3.2.1. самостоятельно определять реквизиты для перечисления Доната в пределах предоставленных Платформой возможностей, оставаясь ответственным за полноту, точность и достоверность таких реквизитов;
3.2.2. в любое время дополнять ранее предоставленные сведения о своей личности, обеспечивая точность, актуальность и достоверность таких сведений у Оператора;
3.2.3. проверить исполнение в рамках настоящего Договора. В случае наличия замечаний Получатель доната обязан сообщить такие замечания Оператору не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления Оператором проверяемых данных. Если Получатель доната не сообщил свои замечания в указанный срок, такое исполнение признаётся надлежащим и принятым без замечаний;
3.3. Оператор обязуется:
3.3.1. обеспечивать безопасность обрабатываемых и хранимых данных с применением материально-технических средств, доступных Оператору и разумно необходимых для обеспечения такой безопасности с учётом требований действующего регулирования и применяемых на рынке практик.
3.4. Пользователи обязуются:
3.4.1. соблюдать требования Оператора к идентификации личности и предоставить Оператору достоверные необходимые и достаточные сведения о своей личности, а также предоставлять время от времени по требованию Оператора, – сведения и документы, необходимые для идентификации личности.
3.4.2. соблюдать меры безопасности при использовании Платформы и не передавать средства доступа к его личному кабинету на Платформе третьим лицам;
3.4.3. не реже одного раза в неделю осуществлять проверку уведомлений Оператора о ходе исполнении Договора и изменениях в правилах и / или условиях работы Оператора;
3.4.4. заботиться должным образом о работоспособности, информационной защищенности и безопасности своего персонального устройства, с которого происходит использование Платформы;
3.4.5. не использовать Платформу в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Вознаграждение Оператора за оказанные информационные услуги зависит от способа получения Гостем информации о Платформе и Исполнителях, размещающих информацию об оказываемых услугах на Платформе, и определяется следующим образом:
4.1.1. В случае, если Гость самостоятельно находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе, вознаграждение Оператора составляет указанный в п. 1.1.2. процент, который Оператор добавляет к стоимости услуги Исполнителя.
Например:
– Стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп.;
– Оператор добавляет к цене услуги 30 % его вознаграждения за предоставление доступа к Платформе;
– Итого стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп. и 30 рублей 00 коп. составляет вознаграждение Оператора.
4.1.2. В случае, если Гость находит информацию о Платформе и услугах Исполнителя, информация о которых размещена на Платформе, с помощью рекомендации третьего лица, вознаграждение Оператора составляет 50 % (пятьдесят процентов) / половину от указанного в п. 1.1.2. процента, который Оператор добавляет к стоимости услуги Исполнителя.
Например:
– Стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп.;
– Оператор добавляет к цене услуги 30 % его вознаграждения за предоставление доступа к Платформе;
– При этом информацию о Платформе Гость получил от Получателя доната, соответственно, 50 % (пятьдесят процентов) / половина от вышеуказанной суммы начисляется Получателю доната в качестве благодарности от Гостя.
– Итого стоимость услуги составляет 100 рублей 00 коп., 15 рублей 00 коп. составляет вознаграждение Оператора, 15 рублей 00 коп. составляет благодарность Получателю доната.
4.2. Агентское вознаграждение включает все налоги, сборы, комиссии и расходы Оператора, включая оплату услуги провайдера, обеспечивающего перечисления Донатов от Гостя к Получателю доната по его реквизитам.
4.3. Размер взимаемого агентского вознаграждения может быть в любой момент изменён Оператором с обязательным предварительным информированием о таком изменении Получателя доната в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.4. Оператор организует перечисление Доната от Гостей к Получателю доната посредством Платформы, все расчёты в рамках настоящего Договора осуществляются исключительно в безналичной форме.
4.5. Оператор осуществляет выбор поставщика платёжного решения и интеграцию его решения с Платформой, обеспечивая возможность осуществления оплаты картой Гостя на имя Получателя доната, идентифицируемого по его действительному и активному ЛИН. Для этого Получатель доната, регистрирующийся на Платформе предоставляет Оператору посредством интерфейса Платформы необходимые для перечисления доната платёжные реквизиты. При этом Оператор не оказывает Получателю донатов банковские, платёжные, финансовые, консультационные, юридические услуги.
4.6. Интерфейс предоставления платёжных реквизитов может включать возможность одновременного формирования электронного средства платежа (далее по тексту – «ЭСП»), предоставляемого третьим лицом. Формирование ЭСП, данные которого станут платёжными реквизитами Получателя доната, может происходить в интерфейсе, предоставляемом таким провайдером. Оператор не отвечает за условия предоставления таким третьим лицом услуг, в связи с чем Получателю доната следует знать, что его правила и условия могут отличаться от предложенных Оператором Платформы. Это также означает, что Получателю доната понадобится согласиться с правилами предоставления услуг таким провайдером и его политикой обработки персональных данных. В отношении ЭСП и всех связанных с его обслуживанием услуг. Получатель доната вступаете в самостоятельные правоотношениях с провайдером ЭСП
4.7. Предоставляя Оператору свои платёжные реквизиты, Получатель доната предоставляет Оператору безотзывное право безакцептного списания причитающегося Оператору агентского вознаграждения. Если технология либо условия соответствующего провайдера платёжных услуг требуют преавторизации для такого списания, Получатель доната обязан такую преавторизацию дать и поддерживать в течение всего срока действия настоящего Договора для обеспечения возможности автоматического списания агентского вознаграждения в пользу Оператора.
4.8. Получатель доната предоставляет Оператору безотзывное право получать и обрабатывать данные о суммах донатов, перечисляемых Получателю доната посредством Платформы.
4.9. Оператор не выступает налоговым агентом Получателя доната (в случае, если Получателем доната является физическое лицо). Донаты являются денежным подарком и не облагаются налогом на доходы физических лиц. В случае, если в результате использования Платформы у Получателя доната возникла обязанность уплатить налоги, такой Получатель доната должен исполнить такую обязанность самостоятельно.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Оператор обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего предоставления доступа к Платформе, однако не компенсирует убытки Пользователя и не несёт ответственности за:
– неисправности, ошибки и сбои в работе программных и / или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Платформы, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора, а также связанные с этим убытки Пользователя;
– временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и / или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Платформы, а также связанные с этим убытки Пользователя;
– какие-либо убытки Пользователя и / или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Платформы;
– какие-либо убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к мобильному телефону, компьютеру или иному устройству Пользователя, позволяющему пользоваться Платформой;
– какие-либо убытки, возникшие у Пользователя в результате применения Оператором ограничений на заключение сделок и проведение платежей Пользователя, связанных с его обоснованным подозрением о ведении Пользователем незаконной деятельности, либо иного нарушения законодательства РФ с помощью Платформы;
– какие-либо убытки, возникшие в результате нарушения Пользователем условий Оферты, правил пользования Платформой, рекомендаций по его использованию, размещенных при регистрации на Платформе и его дальнейшем использовании;
– содержание и / или актуальность информации, предоставляемой Пользователями при размещении персональной информации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за всю размещенную информацию, включая все риски, связанные с использованием такой информации, ее полноту и достоверность, возможность идентификации Пользователя. Пользователи несут всю ответственность за достоверность сведений, указанных ими при использовании Платформы;
– убытки Пользователя, понесенные в результате отказа в возврате платежа и / или совершения иных действий по использованию Платформы вследствие невозможности идентификации Пользователя или в связи с предоставлением им недостоверной информации;
5.2. Оператор стремится обеспечить доступность Платформы в круглосуточном режиме с возможными технологическими перерывами, а также принимать меры по поступившим заявкам от Пользователя об ошибках или иных проблемах, связанных с функционированием Платформы. Технологические перерывы в доступности Платформы чаще всего обуславливаются неработоспособностью информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Оператора, а также необходимым профилактическим ремонтом и обслуживанием оборудования Оператора, в том числе по аварийным обстоятельствам.
5.3. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что Оператор является исключительно связующим звеном между Пользователями и ни при каких обстоятельствах не несёт ответственность за исполнение или надлежащее исполнение обязательств, связанных с правоотношениями, возникшими между Пользователями в связи с заключаемыми между ними сделками. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что они будут нести исключительную ответственность за обеспечение соответствия любых реализуемых с использованием Платформы действий применимому к его деятельности законодательству.
5.4. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Пользователь и Оператор несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящей Оферты.
5.5. В случае причинения убытков Пользователю по вине Оператора, ответственность определяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При этом ответственность Оператора перед Пользователями, использующими Платформу для предпринимательской и иной профессиональной деятельности, определяется в размере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Оператора услуги.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что неисполнение обусловлено обстоятельствами, находящимися вне контроля сторон. К обстоятельствам, находящимся вне контроля сторон относятся обстоятельства, которые делают невозможным исполнение обязательств по Договору, произошли после заключения Договора и не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами в момент заключения Договора.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Платформе и действует до момента отзыва Оферты Оператором и / или до момента внесения Оператором изменений в Оферту путём её опубликования в новой редакции.
6.2. Срок действия настоящего Договора в отношении каждого Пользователя определяется на основании фактического использования таким Пользователем Платформы. Пока Пользователь использует Платформу, на него распространяются все установленные настоящим Договором правила и обязательства.
6.3. Оператор имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе, а также ограничить любые права на использование функционала Платформы, включая блокировку или удаление личного кабинета в случае нарушения Пользователем обязательств, предусмотренных настоящей Офертой. После наступления такого момента право на доступ к Платформе и ее использование будут немедленно прекращено.
6.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Платформы, при условии исполнения всех финансовых обязательств перед Оператором, а также перед иными Пользователями. В случае, если по истечении установленного настоящим пунктом срока у Пользователя остались неисполненные обязательства, настоящий Договор не будет считаться расторгнутым до момента полного исполнения всех обязательств.
7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
7.2. Если в ходе переговоров соглашение не достигнуто, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме.
7.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии.
7.4. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 7.3. Оферты, спор передается в соответствующий суд. В случае, если Пользователем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, спор передается в суд по месту нахождения Оператора.
7.5. Настоящая Оферта подчиняется законодательству Российской Федерации и во всем что не урегулировано настоящей Офертой Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Порядок обращения Пользователя к Оператору: все обращения должны направляться на адрес электронной почты службы поддержки support@city-guides.ru, либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Платформы также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений к Оператору. При этом Пользователь признает и соглашается с тем, что Оператор не несет обязанности по оказанию поддержки или обслуживания в связи с использованием Платформы.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных ее положений.
8.3. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Оферты не лишает Оператора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов.
8.4. Все юридически значимые сообщения направляются Сторонами на адреса, указанные в реквизитах. При использовании уполномоченных адресов электронной почты и / или номеров телефонов, такие сообщения считаются направленными и подписанными Пользователем с того адреса электронной почты и / или номера телефона, который был указан Пользователем Акцепте Оферты.
9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО «РАШН ФРИДОМ»
ИНН 5190079380
ОГРН 1195190000906
Адрес: г. Мурманск ул. Ломоносова, дом 7, корп. 2, 69
e-mail: support@city-guides.ru
Р/сч № 40702810300000205438
Банковские реквизиты:
БАНК ГПБ (АО) г Москва
К/ сч № 30101810200000000823
БИК 044525823
Оферта платформы «City-guides» (31.10.2024 г.)